💻 Guía de informática domestica

Esta guía reúne los conocimientos informáticos más importantes que debe dominar cualquier usuario doméstico, tanto en software como en hardware, para mantener sus dispositivos en buen estado, resolver incidencias comunes y proteger su información.

No requiere conocimientos técnicos avanzados ni herramientas profesionales.

🖥️ 1. HARDWARE DOMÉSTICO BÁSICO

🔌 1.1. Partes esenciales

Torre o CPU: contiene los componentes internos (placa base, procesador, RAM, disco, fuente de alimentación).
Monitor: pantalla de visualización.
Teclado y ratón: dispositivos de entrada.
Periféricos: impresoras, escáneres, cámaras, discos externos, micrófonos, altavoces.

🧰 1.2. Mantenimiento físico

Mantén el equipo limpio y ventilado. Usa aire comprimido para el polvo.
No tapes las rejillas de ventilación ni lo pongas junto a fuentes de calor.
Revisa conexiones y cables antes de pensar que el dispositivo está dañado.
Desconecta y apaga antes de manipular o limpiar.

🔋 1.3. Conocer las conexiones más comunes

USB: ratones, memorias, discos externos, impresoras.
HDMI / DisplayPort: conexión de pantallas.
Ethernet: conexión a internet por cable.
Jack 3.5mm: auriculares o micrófono.

🧩 2. SOFTWARE BÁSICO

🧾 2.1. Instalación y desinstalación de programas

Instalar (Windows):

Descarga desde la web oficial o Microsoft Store.
Abre el archivo .exe o .msi.
Acepta los pasos del asistente y completa la instalación.

Desinstalar:

Panel de control → “Programas y características”.
Selecciona el programa → “Desinstalar”.

🔹 Nunca instales software desde fuentes desconocidas.

⚙️ 2.2. Actualizaciones del sistema operativo

Windows: Configuración → “Windows Update” → Buscar actualizaciones.
macOS: Preferencias del sistema → “Actualización de software”.
Android/iOS: Ajustes → “Actualización del sistema”.

Actualizar mejora la seguridad y el rendimiento del dispositivo.

🦠 2.3. Antivirus y seguridad básica

Usa un antivirus confiable (Windows Defender, Bitdefender Free, Avast…).
Activa las actualizaciones automáticas.
No abras correos sospechosos ni enlaces desconocidos.
Usa contraseñas seguras (mínimo 12 caracteres).
Activa el cortafuegos y desconfía de redes Wi-Fi públicas.

🖨️ 3. PERIFÉRICOS Y DISPOSITIVOS EXTERNOS

🖨️ 3.1. Impresoras

Conecta por USB o Wi-Fi.
Windows suele detectarla automáticamente.
Si no: descarga el software del fabricante.
Configura como impresora predeterminada.
Verifica papel, tinta y estado en la cola de impresión.

🎧 3.2. Otros periféricos

Ratón/teclado inalámbrico: cambia pilas, revisa receptor USB.
Cámara o micrófono: comprueba permisos de acceso en las aplicaciones.
Disco externo o USB: aparece en “Este equipo”. Expulsa antes de desconectar.

🌐 4. CONECTIVIDAD Y RED

📶 4.1. Reiniciar el router

Apaga el router.
Espera 30 segundos.
Enciende y espera que se estabilicen las luces.

🔹 Suele resolver la mayoría de problemas de red.

⚙️ 4.2. Configurar la red Wi-Fi

Accede al router (normalmente 192.168.1.1).
Cambia nombre de red (SSID) y contraseña.
Usa cifrado WPA2 o WPA3.
Evita contraseñas débiles o fáciles de adivinar.

💾 5. COPIAS DE SEGURIDAD Y RESTAURACIÓN

🗂️ 5.1. Copias de seguridad

Nube: Google Drive, OneDrive, Dropbox, iCloud.
Disco externo: documentos, fotos, configuraciones importantes.
Copias automáticas: programadas en Windows (“Historial de archivos”) o Time Machine (Mac).

🔁 5.2. Restauración

Puntos de restauración: vuelven a una configuración anterior.
Imagen del sistema: copia completa de tu sistema operativo y programas.

Haz una copia antes de formatear o actualizar.

📱 6. MÓVILES Y TABLETAS

🔧 6.1. Mantenimiento

Borra apps innecesarias.
Limpia la caché de las aplicaciones.
Sube fotos y vídeos a la nube.
Usa PIN o huella.
Evita calor y humedad.

💥 6.2. Restaurar de fábrica

Android: Ajustes → Sistema → Restablecer → Borrar todos los datos.
iPhone: Ajustes → General → Transferir o restablecer iPhone → Borrar contenido y ajustes.
(Haz copia antes de hacerlo.)

🧯 7. PROBLEMAS FRECUENTES Y SOLUCIONES

🐢 7.1. El ordenador va muy lento

Desactiva programas de inicio:
Ctrl + Shift + Esc → pestaña Inicio → Desactiva los innecesarios.
Elimina archivos temporales (Liberador de espacio en disco).
Actualiza Windows y drivers.
Revisa espacio libre.
Si el disco es HDD, cambiarlo por un SSD mejora mucho la velocidad.

📡 7.2. Problemas de conexión a internet

Reinicia el router.
Comprueba si otros dispositivos se conectan (para descartar fallo general).
Usa cable Ethernet para probar.
En Windows: Configuración → Red e Internet → Solucionador de problemas.
Actualiza los drivers del adaptador Wi-Fi.

🖨️ 7.3. La impresora no imprime

Revisa conexión, papel, tinta y mensajes de error.
En Windows: Configuración → Dispositivos → Impresoras y escáneres → Añadir impresora.
Elimina la cola de impresión si hay documentos atascados.
Reinicia impresora y PC.

⚠️ 7.4. No puedo instalar o desinstalar un programa

Ejecuta como administrador.
Asegúrate de tener espacio libre.
Usa el “Program Install and Uninstall Troubleshooter” de Microsoft.
Reinicia y prueba de nuevo.
Comprueba compatibilidad con tu versión de Windows.

💙 7.5. Pantalla azul o error crítico

Anota el código de error.
Reinicia.
En “Modo seguro” actualiza drivers.
Revisa que el PC no esté sobrecalentado.
Haz copia de seguridad por precaución.

📱 7.6. El móvil va lento o se llena

Desinstala apps no usadas.
Limpia caché y archivos temporales.
Actualiza el sistema.
Mueve fotos/vídeos a la nube.
Si sigue lento: restablece de fábrica.

🧰 8. RECURSOS GRATUITOS DESCARGABLES Y ÚTILES

Recurso	Descripción	Uso básico
Get Help (Windows)	Solucionadores integrados para red, audio, impresora, etc.	Abre “Get Help” y escribe el problema (por ejemplo: “network troubleshooter”).
Program Install and Uninstall Troubleshooter	Repara errores al instalar o quitar programas.	Descargar desde Microsoft → Ejecutar → Seguir pasos → Reiniciar.
Windows Troubleshooters	Herramientas integradas para resolver fallos comunes.	Configuración → Sistema → Solucionadores de problemas → Otros solucionadores.
MSConfig / Administrador de tareas	Controla qué programas se inician con Windows.	Ctrl + Shift + Esc → pestaña Inicio.
Resource Monitor / Process Explorer (Sysinternals)	Analiza consumo de recursos.	Ver procesos que consumen CPU, RAM o disco.
Windows Safety Scanner	Escáner antivirus gratuito de Microsoft.	Descargar y ejecutar → análisis rápido o completo.
Windows Media Creation Tool	Permite reinstalar o actualizar Windows.	Crear USB o actualizar directamente el sistema.

(Todos los recursos están disponibles en la web oficial de Microsoft y son gratuitos.)

🧩 9. BUENAS PRÁCTICAS DIGITALES

Actualiza siempre el sistema y el antivirus.
Usa contraseñas seguras y no las repitas.
No abras correos o enlaces sospechosos.
Haz copias de seguridad periódicas.
Desinstala programas que no uses.
Evita usar administradores de tareas o programas “milagro” que prometan limpiar el sistema.

📚 10. APRENDIZAJE Y APOYO

Aula Mentor y Google Actívate: cursos gratuitos de informática básica.
Canales de YouTube:
- Nate Gentile (hardware y mantenimiento)
- ComputerHoy (tutoriales prácticos)
- Profe Jorge (informática desde cero)
Foros útiles: Microsoft Community, Reddit r/techsupport, ForoHardZone, ADSLZone.

🧾 11. ÍNDICE RÁPIDO “QUÉ HACER SI…”

Problema	Solución rápida
El PC no enciende	Revisa cables, enchufe y regleta.
No hay Wi-Fi	Reinicia router y comprueba drivers.
El PC va lento	Desactiva programas al inicio y limpia disco.
No imprime	Reinstala drivers de impresora.
No puedo instalar programas	Usa el solucionador de instalación de Microsoft.
El móvil va lento	Borra apps y limpia caché.

🏁 CONCLUSIÓN

Con estos conocimientos y recursos podrás mantener en buen estado tus equipos domésticos, resolver incidencias comunes y proteger tus datos sin depender de terceros.
Aprender lo básico en informática no solo ahorra dinero, también te da independencia y confianza.